Leveringsvoorwaarden Webshop:

Onderstaande tekst is van toepassing op alle Ecommerce activiteiten- en transacties van de webshop van Textiel Nederland op www.Textielnederland.nl verder te noemen: Textiel Nederland

Algemene verkoop-, leverings- en betalingsvoorwaarden.

1. Toepassing
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle producten in de webshop van Textiel Nederland.
Naast deze Algemene Voorwaarden kunnen indien nadrukkelijk aangegeven Aanvullende Voorwaarden van toepassing zijn op bepaalde producten. Is er door de koper (hierna te noemen: klant) opdracht gegeven aan de verkoper (Textiel Nederland) om 1 of meerdere artikelen te leveren, dan is er sprake van een overeenkomst die wettelijk bindend is (koop op afstand). Door het gebruik van de internetsite van Textiel Nederland en/of het plaatsen van een bestelling aanvaardt de klant deze Algemene Voorwaarden alsmede alle andere rechten en plichten zoals die eventueel staan vermeld op de internetsite.

2. Aanbiedingen
Alle aanbiedingen van Textiel Nederland zijn vrijblijvend. Aanbiedingen geschieden onder voorbehoud van de beschikbaarheid van de producten. Textiel Nederland heeft het recht de overeenkomst te ontbinden indien het artikel onverhoopt niet voorradig is. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een order via de internetsite van Textiel Nederland is verstuurd c.q. geplaatst. Klant en Textiel Nederland komen uitdrukkelijk overeen dat door gebruik te maken van elektronische communicatievormen een geldige overeenkomst tot stand komt. Met name ook het ontbreken van een gewone handtekening doet niet af aan de verbindende kracht van het aanbod en de aanvaarding daarvan. De elektronische bestanden van Textiel Nederland gelden, voor zover de wet dat toelaat, hierbij als een vermoeden van bewijs. 

3. Prijzen en Informatie
Alle prijzen zijn uitgedrukt in Euro`s (EUR), in overeenstemming met de wettelijke voorschriften hieromtrent. Alle prijzen zijn inclusief Nederlandse omzetbelasting en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld in de op het product betrekking hebbende informatie. Indien de klant zich niet in het land van verzending bevindt, is de klant verantwoordelijk voor de eventueel verschuldigde omzetbelasting of invoerrechten. Speciale aanbiedingen zijn slechts geldig voor de geldigheidsduur zoals vermeld bij die aanbieding of voor de duur waarin de aanbieding wordt aangeboden. De vermelde prijzen zijn indicatieprijzen. Textiel Nederland kan niet gehouden worden aan prijsvermeldingen die onjuist zijn als gevolg van invoer-, zet- korting- of drukfouten. Aan onrechtmatige prijsinformatie kunnen geen rechten worden ontleend.
Textiel Nederland kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor (kleur)afwijkingen ten gevolge van beeldschermkwaliteit alsmede afwijkingen in kleur of in maten, voor zover redelijkerwijs niet vermijdbaar, geven de wederpartij geen recht te reclameren..

4. Betaling
Bij bestellingen via de internetsite van Textiel Nederland geschiedt betaling d.m.v. IDeal, Sofort, Giropay of Bankcontact.
Bestellingen/opdrachten per mail, worden pas in behandeling genomen zodra de factuur is voldaan.

Na betaling is het mogelijk om binnen 12 uur de order kosteloos te annuleren. Indien uw bestelling na 12 uur geannuleerd wordt of dient te worden zullen wij altijd 10% administratie/annuleringskosten in rekening brengen.
Dit is ook van toepassing op bestellingen (betaald of onbetaald) per e-mail.

5. Aflevering/levertijd/verzendkosten
Textiel Nederland streeft ernaar om z.s.m. na binnenkomst van betaling de bestelde artikelen uit te leveren.
Bestellingen die na 9.00 uur  binnenkomen worden (mits betaald) de volgende werkdag in behandeling genomen
en gaat de levertijd vanaf die dag in.

De aangegeven levertijden gelden als indicatie en niet als fatale termijn.

Heeft een artikel een aangepaste levertijd dan zal uw order pas verstuurd worden als de order compleet verstuurd kan worden. Wenst u dit niet, bestel dan apart of wij kunnen u een extra factuur sturen voor de verzendkosten. Textiel Nederland is nimmer aansprakelijk voor schade als gevolg van overschrijding van levertijden. Indien een artikel dat tijdelijk niet op voorraad is door de klant wordt besteld, zal dit artikel binnen 30 werkdagen kosteloos worden nagestuurd. Klant is gerechtigd, de aankoop van het niet binnen 30 werkdagen te leveren artikel, per direct te ontbinden. 

Textiel Nederland is NOOIT verantwoordelijk voor zoekgeraakte bestellingen. Indien er een onderzoek gestart dient te worden naar een zoekgeraakt pakket wachten wij tot dat er een uitslag is van de betreffende vervoerder.
Dit kan 10 werkdagen duren.

Textiel Nederland is gerechtigd de aflevering in gedeelten na te komen. De extra kosten hiervoor worden door Textiel Nederland gedragen. Wordt een pakket geweigerd of niet afgehaald en retour gezonden dan dienen de verzendkosten opnieuw door de koper voldaan te worden voordat het opnieuw verzonden wordt.

Voor een aantal producten en merken hebben wij een aangepaste levertijd. 
Zie https://textielnederland.nl/levertijden

5A. Toevoegen aan bestelling
Nadat een order geplaatst en betaald is het niet meer mogelijk om nog iets toe te voegen.

6. Herroepingsrecht

Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger.

Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.

Het recht van Herroeping is niet van toepassing indien:

  • Goederen niet binnen 1 dag (24 uur) na levering zijn aangemeld bij de klantenservice van Textiel Nederland.
    Dit kan alleen per email.
  • Goederen beschadigt en/of bedrukt zijn.
  • U zelf een artikel heeft trachten te herstellen.
  • Er meerdere exemplaren (van 1 artikel/maat) zijn besteld,
    (bijvoorbeeld: bestel 1 exemplaar per maat om te passen, de kleur te bepaling
    of om de kwaliteit te (laten) beoordelen)
  • Vermissing van labels/aanhechtingen aan de goederen.
  • De goederen zich niet meer in dezelfde, verkoopbare, staat bevinden als tijdens aflevering.
  • De producten/goederen speciaal voor u besteld zijn.
  • De goederen tijdens een kortingsactie zijn besteld.

De klant is altijd zelf verantwoordelijk voor het retour zenden en de kosten hiervan. Textiel Nederland gaat er vanuit dat de klant de zending op dezelfde wijze retourneert en kan aantonen d.m.v. een Track & Trace Code dat de verzending daadwerkelijk heeft plaatsgevonden. Franco retourzendingen of retourzendingen zonder aanmelding worden NIMMER in ontvangst genomen. Onterechte retourzendingen worden weer aan klant teruggezonden onder inhouding van EUR 7,50 verzendkosten. Eventuele vermissing van een retourzending valt geheel onder verantwoordelijkheid van de klant.

Indien de door Textiel Nederland verzonden artikel(en) geretourneerd worden omdat het adres (of andere zaken betreffende de artikelen) dat door de Koper verstrekt werd foutief blijkt, of omdat de bestelling niet afgehaald is op een PICK-UP POINT, dan zal de Koper de verzendkostenkosten nogmaals dienen te betalen voordat de bestelling opnieuw verzonden wordt.

In geval van herroeping zal Textiel Nederland het bedrag dat de consument betaald minus de verzendkosten heeft zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na ontbinding, terugbetalen.

7. Kortingsbonnen en of kortingscodes
Kortingsbonnen en of kortingscodes dienen tijdens het afrekenen in de daarvoor bestemde ruimte ingevuld te worden.

Bonnen of codes die als opmerking geplaatst worden of onjuist zijn ingevuld zijn niet geldig en worden niet in behandeling genomen.
Happy Hours en (facebook) acties zijn alleen geldig op orders die in het tijdsbestek van de Happy Hour of acties gemaakt zijn en direct worden afgerekend. Bij betaling d.m.v. overboeking komt de korting te vervallen en wordt er een factuur verstuurd waarin de korting wordt berekend!

 8. Overmacht
In geval van overmacht is Textiel Nederland niet gehouden haar verplichtingen jegens de klant na te komen, respectievelijk wordt de verplichting opgeschort voor de duur van de overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot die omstandigheden behoren onder meer stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, niet of niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden en het ontbreken van enige via overheidswege te verkrijgen vergunning. Tevens wordt onder overmacht verstaan storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de internetsite.

9. Privacy
De persoonsgegevens worden opgenomen in het klantenbestand van Textiel Nederland. Deze gegevens worden niet aan derden verstrekt, maar zullen uitsluitend voor eigen doeleinden worden gebruikt. Voor al uw vragen dan wel op-of aanmerkingen kunt u per e-mail contact opnemen met onze klantenservice
Textiel Nederland
Erasmuslaan 3a
1702GH Heerhugowaard
KVK 50033611

Retouren (uitsluitend na aanmelden en goedkeuring per e-mail bij klantenservice) kunnen alleen gestuurd worden naar:
Textiel Nederland
ovv retourwebshop
Erasmuslaan 3A
1702GH Heerhugowaard